PhonePe Users के लिए बड़ी खबर (2025)! कंपनी ने किया बड़ा ऐलान, जानें क्या बदलेगा? Latest Update

PhonePe Users के लिए बड़ी खबर (2025)! कंपनी ने किया बड़ा ऐलान, जानें क्या बदलेगा?

भारत में डिजिटल लेनदेन की संख्या तेजी से बढ़ रही है। UPI आज रोज़मर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन चुका है। इसी बीच धोखाधड़ी और साइबर अपराधों के मामले भी तेजी से बढ़े हैं। इस स्थिति को देखते हुए PhonePe ने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए एक नया फीचर लॉन्च किया है जिसका नाम है PhonePe Protect।

यह फीचर उन मोबाइल नंबरों की पहचान करने में मदद करता है, जिन पर फ्रॉड या संदिग्ध गतिविधियों का खतरा हो सकता है। यह सिस्टम किसी भी लेनदेन से पहले ही उपयोगकर्ता को चेतावनी देता है, जिससे गलत या धोखाधड़ी वाले भुगतान को रोका जा सके।

PhonePe ने क्या घोषणा की?

2025 India Mobile Congress (IMC) के दौरान PhonePe ने आधिकारिक रूप से PhonePe Protect का ऐलान किया। कंपनी के ट्रस्ट और सेफ्टी प्रमुख अनुज भंसाली ने इस फीचर को डिजिटल भुगतान को अधिक सुरक्षित बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम बताया।

यह फीचर क्यों लॉन्च किया गया?

रिपोर्ट्स के अनुसार, पिछले कुछ वर्षों में UPI से संबंधित स्कैम और धोखाधड़ी के मामलों में बढ़ोतरी देखी गई है। कई लोग फेक कॉल, स्क्रीन शेयरिंग ऐप, नकली QR कोड और फर्जी पेमेंट रिक्वेस्ट के जाल में फंस जाते हैं। लोगों को सबसे ज्यादा नुकसान होता है जब वे बिना सोचे-समझे किसी अंजान मोबाइल नंबर पर पैसे भेज देते हैं।

यही कारण है कि PhonePe ने एक ऐसी सुरक्षा परत जोड़ने का फैसला किया जो लेनदेन के समय ही खतरे का संकेत दे सके।

PhonePe Protect कैसे काम करता है?

PhonePe Protect फीचर Financial Fraud Risk Indicator (FRI) के आधार पर काम करता है। यह टूल हर मोबाइल नंबर के लिए एक रिस्क स्कोर निर्धारित करता है।

• High Risk Number → फ़ोनपे लेनदेन ब्लॉक कर देता है
• Medium Risk Number → उपयोगकर्ता को चेतावनी संदेश मिलता है
• Low Risk Number → भुगतान सामान्य रूप से जारी रहता है

यानी अब यूज़र को यह समझने का मौका मिलेगा कि जिस नंबर पर वह पैसे भेज रहा है, वह सुरक्षित है या नहीं।

FRI टूल क्या है और कैसे काम करता है?

DoT (Department of Telecommunications) ने फाइनेंशियल फ्रॉड्स को रोकने के लिए यह टूल विकसित किया है। यह टूल उन फोन नंबरों का डेटा मिलाता है जिन पर धोखाधड़ी की शिकायतें दर्ज हुई हों या जिनके खिलाफ संदिग्ध लेनदेन पाए गए हों।

इस डेटा के आधार पर सिस्टम एक रिस्क इंडेक्स तय करता है।

यूज़र को स्क्रीन पर क्या दिखाई देगा?

• अगर नंबर संदिग्ध है → ऐप लाल चेतावनी दिखाएगा
• मध्यम खतरे पर → पुष्टिकरण की मांग होगी
• उच्च खतरे पर → Payment Auto-Block

यह फीचर खासकर बुजुर्ग, ग्रामीण और नए डिजिटल उपयोगकर्ताओं के लिए काफी उपयोगी है।

यह फीचर बाकी सुरक्षा टूल्स से अलग कैसे है?

PhonePe Protect **रियल-टाइम रिस्क** पर काम करता है। मतलब चेतावनी **पैसे भेजने से पहले** मिलती है, बाद में नहीं। अधिकांश Fraud रिपोर्टें अक्सर लेनदेन के बाद दर्ज की जाती हैं, लेकिन यह फीचर समस्या को पहले ही रोक देता है।

PhonePe Protect के फायदे

• UPI भुगतान अधिक सुरक्षित होगा
• धोखाधड़ी के मामलों में बड़ी कमी आ सकती है
• अंजान नंबरों पर लेनदेन करते समय भरोसे की स्पष्टता मिलेगी
• यूज़र का आत्मविश्वास डिजिटल भुगतान में बढ़ेगा

IMC 2025 में क्या हुआ?

2025 India Mobile Congress के मंच पर PhonePe ने लाइव डेमो देते हुए बताया कि कैसे सिस्टम जोखिम वाले लेनदेन को रोक देता है। इस प्रस्तुति को काफी सराहना मिली।

डिजिटल पेमेंट सुरक्षा का भविष्य

भारत में डिजिटल लेनदेन की मात्रा दुनिया में सबसे तेज़ गति से बढ़ रही है। ऐसे में सुरक्षा को और मजबूत बनाना सबसे बड़ी प्राथमिकता है।

संभावना है कि आगे चलकर:

• Face Recognition आधारित UPI Verification
• Voice Pattern Fraud Alert
• AI आधारित Transaction Behavior Analysis

जैसे फीचर भी देखने को मिलें।

निष्कर्ष

PhonePe Protect फीचर डिजिटल ट्रांजैक्शन को और अधिक सुरक्षित बनाने में एक क्रांतिकारी कदम है। यह उपयोगकर्ताओं को सही समय पर चेतावनी देता है और संभावित धोखाधड़ी से बचाता है। अगर आप PhonePe यूज़र हैं, तो यह फीचर आपके लिए काफी फायदेमंद साबित हो सकता है।

FAQs (Frequently Asked Questions)

PhonePe Protect kaise on kare?

PhonePe Protect ऐप में अपने आप सक्रिय होता है। सुनिश्चित करें कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण उपयोग कर रहे हैं। Settings → Security सेक्शन में जाकर इसे चेक कर सकते हैं।

PhonePe me fraud alert kaise activate kare?

यह फीचर डिफ़ॉल्ट रूप से ऑन होता है। कोई मैनुअल एक्टिवेशन नहीं करना पड़ता। बस ऐप अपडेट रखें।

Suspicious number warning PhonePe me kaise dikhega?

जब आप किसी संदिग्ध नंबर पर पेमेंट करेंगे, तो स्क्रीन पर लाल चेतावनी संदेश दिखाई देगा।

UPI fraud se kaise bache PhonePe par?

अंजान नंबर पर पैसे न भेजें, कोई UPI PIN किसी को न बताएं और Payment Request को ध्यान से पढ़ें।

PhonePe Protect feature kya hai?

यह एक सुरक्षा फीचर है जो संदिग्ध नंबर पर पेमेंट करने से पहले चेतावनी देता है और जोखिम वाले लेनदेन को रोक सकता है।

PhonePe Protect ka charge kitna hai?

यह फीचर फिलहाल सभी उपयोगकर्ताओं के लिए **फ्री** उपलब्ध है।

PhonePe Protect free hai ya paid?

हाँ, अभी यह पूरी तरह मुफ्त है।

PhonePe fraud claim kaise file kare?

PhonePe Help & Support में Transaction चुनें → Report an Issue → Fraud Report करें।

PhonePe account secure kaise kare?

Phone Lock + App Lock + UPI PIN सुरक्षित रखकर और OTP कभी भी शेयर न करके आप अकाउंट सुरक्षित रख सकते हैं।

PhonePe me payment block warning ka kya matlab hai?

इसका मतलब है कि जिस नंबर पर आप पैसे भेज रहे हैं, उस पर फ्रॉड की शिकायत हो चुकी है।

PhonePe suspicious number check kaise kare?

सिस्टम खुद जोखिम मार्क करता है। उपयोगकर्ता को अलग से जांच नहीं करनी पड़ती।

FRI risk score kya hota hai?

यह नंबरों की जोखिम रेटिंग होती है जिसे DoT द्वारा धोखाधड़ी शिकायतों के आधार पर तय किया जाता है।

FRI score high ho to kya hota hai?

ऐसे नंबरों पर PhonePe लेनदेन **अपने आप ब्लॉक** कर देता है।

PhonePe me fraudulent transaction kaise detect hota hai?

एप जोखिम स्कोर, लेनदेन पैटर्न और सरकारी डेटा के आधार पर धोखाधड़ी वाले नंबरों को पहचानता है।

PhonePe scam report kaise kare?

Help → Report Fraud → विवरण साझा करें। PhonePe टीम जांच करती है।

PhonePe customer care fraud report number kya hai?

PhonePe का कोई कॉलिंग कस्टमर केयर नंबर नहीं। **केवल in-app support** का उपयोग करें।

PhonePe par unknown number ko payment safe hai ya nahi?

यदि चेतावनी दिखे या नंबर नया/अंजान है तो भुगतान न करें।

UPI scam se बचने के लिए PhonePe setting kaise करें?

App Lock, Screen Lock और Notification Alert ऑन रखें।

PhonePe par face unlock kaise on kare?

PhonePe में Face Unlock नहीं, बल्कि App Lock (Biometric) उपलब्ध है। इसे Settings → Security में सक्षम करें।

PhonePe app lock kaise enable kare?

Settings → Security → App Lock → Fingerprint/Pin Enable करें।

Fingerprint lock PhonePe me kaise use kare?

Biometric Authentication को Phone Settings और App Security दोनों में On करें।

PhonePe PIN change kaise kare?

Bank Account → Reset UPI PIN → ATM Card Details दर्ज करके नया PIN सेट करें।

PhonePe me khud ko secure kaise rakhe?

कभी भी PIN/OTP/Password साझा न करें, Screen Share Apps से सावधान रहें।

Online scam se bachne ke tips PhonePe users ke liye?

संदिग्ध लिंक न खोलें, WhatsApp Payment स्कैम से सावधान रहें और Unknown QR न स्कैन करें।

Digital payment me fraud kaise hota hai?

फर्जी कॉल, नकली QR कोड, Screen Share और UPI PIN मांगकर।

UPI scam number list kaise check kare?

DoT FRI सिस्टम नंबरों पर जोखिम रेटिंग दिखाता है।

Govt fraud risk checker kaise use kare?

FRI आधारित ऐप और बैंकिंग प्लेटफॉर्म पर चेतावनी स्वतः दिखाई देती है।

PhonePe secure payment steps kya hai?

Recipient Details सत्यापित करें → UPI PIN खुद डालें → Unknown Pay Links पर क्लिक न करें।

PhonePe Protect kya karta hai?

यह संदिग्ध लेनदेन को रोकता है और यूज़र को चेतावनी देता है।

PhonePe Protect kab launch hua?

यह फीचर India Mobile Congress 2025 में आधिकारिक रूप से प्रदर्शित किया गया।

IMC 2025 PhonePe announcement kya tha?

IMC 2025 में PhonePe ने आधिकारिक तौर पर PhonePe Protect फीचर लॉन्च करने की घोषणा की, जिसमें संदिग्ध नंबरों पर पेमेंट से पहले चेतावनी का सिस्टम शामिल है।

DoT fraud detection system kya hai?

यह प्रणाली दूरसंचार विभाग द्वारा तैयार की गई है, जो उन मोबाइल नंबरों को पहचानती है जिन पर धोखाधड़ी की शिकायतें दर्ज हैं।

Financial Fraud Risk Indicator ka use kaise hota hai?

FRI मोबाइल नंबरों को जोखिम स्कोर देता है। PhonePe ऐप इस स्कोर के आधार पर यूज़र को भुगतान करने से पहले चेतावनी दिखाता है।

PhonePe fraud block system kaise kaam karta hai?

अगर नंबर पर जोखिम अधिक है तो भुगतान अपने आप ब्लॉक हो जाता है। मध्यम जोखिम पर चेतावनी दिखाई देती है।

PhonePe me warning message aane ka reason kya hota है?

यह चेतावनी तब आती है जब नंबर पर धोखाधड़ी संबंधी रिपोर्ट या संदिग्ध गतिविधि पाई गई हो।

PhonePe par scam calls se kaise bache?

किसी भी अनजान कॉल पर UPI PIN, OTP या बैंक जानकारी न दें। PhonePe कभी कॉल नहीं करता।

PhonePe par payment confirm screen ka kya matlab hai?

यह स्क्रीन सुनिश्चित करती है कि आप जानबूझकर सही व्यक्ति को पेमेंट कर रहे हैं।

PhonePe account ko hacker se kaise bachaye?

App lock ऑन रखें, UPI PIN कभी साझा न करें, और फ़ोन में सुरक्षा अपडेट रखें।

PhonePe UPI ID secure kaise rakhe?

केवल विश्वसनीय व्यक्तियों/व्यापारियों के साथ साझा करें और अनजान लिंक से बचें।

Fraudster ke number kaise identify kare?

PhonePe Protect स्वतः संदिग्ध नंबरों पर चेतावनी दिखाता है, जिससे पहचान आसान हो जाती है।

WhatsApp par payment scam se kaise bache?

अंजान QR कोड स्कैन न करें और "Received Payment" मैसेज को असली पेमेंट समझने की गलती न करें।

Call par UPI PIN nahi batana chahiye kyu?

UPI PIN डालने से आपका बैंक खाता सीधे भुगतान की अनुमति देता है। इसे साझा करने से पूरा बैलेंस निकल सकता है।

PhonePe app ko update kaise kare?

Google Play Store या App Store में जाकर Update विकल्प दबाएं।

PhonePe Protect feature sabhi devices me chalega?

हाँ, यह Android और iOS दोनों पर चलता है, बस ऐप अपडेटेड होना चाहिए।

New phone me PhonePe setup kaise kare?

नए फ़ोन में PhonePe इंस्टॉल करें → Mobile Number + OTP लॉगिन करें → बैंक अकाउंट फिर से लिंक हो जाएगा।

Phone lost ho jaye to PhonePe kaise block kare?

1800-419-0157 (NPCI हेल्पलाइन) पर कॉल करें या बैंक से UPI अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दें।

PhonePe wallet lock kaise kare?

Settings → Security → App Lock ऑन करें।

OTP sharing fraud se kaise bache?

OTP कभी किसी को न दें। बैंक और PhonePe कभी OTP नहीं मांगते।

SMS scam link kaise pehchane?

जिस लिंक में असामान्य डोमेन, नंबर या “Free Offer” जैसी बातें हों, वे आमतौर पर फ्रॉड होते हैं।

Screen sharing scam kya hota है?

धोखेबाज आपको Screen Share app डाउनलोड करने को कहते हैं ताकि आपके बैंक विवरण देख सकें। इसे कभी इंस्टॉल न करें।

PhonePe fraud hota hai to paise wapas milते हैं?

अगर लेनदेन UPI द्वारा अधिकृत नहीं था, तो शिकायत के बाद राशि वापस मिलने की संभावना होती है, लेकिन समय लगता है।

UPI payment verification kaise hota है?

हर UPI भुगतान बैंक सर्वर, NPCI और ऐप के बीच रीयल-टाइम वेरिफिकेशन से गुजरता है।

Merchant ko payment karna safe hota है?

हाँ, बस Merchant Verified होना चाहिए (Blue Tick)।

PhonePe upi payment limit kya hai?

आमतौर पर 1 लाख रुपये प्रति दिन, लेकिन बैंक के अनुसार थोड़ा बदल सकता है।

Ek hi number se multiple PhonePe accounts chal sakte hain?

नहीं, एक मोबाइल नंबर पर एक ही PhonePe अकाउंट मान्य होता है।

Kya PhonePe customer care WhatsApp par available hai?

नहीं। WhatsApp पर आने वाले "Support" नंबर अक्सर फेक होते हैं।

Payment request scam kya hota है?

धोखेबाज "Request Money" भेजते हैं, जिसे गलती से Accept करने पर पैसा आपके खाते से चला जाता है।

PhonePe me QR code scan karte समय kya check kare?

QR कोड असली व्यापारी का है या नहीं, यह पहचानना सबसे ज़रूरी है।

UPI se payment karte waqt sabse bada नियम क्या है?

UPI PIN केवल भेजते समय डाला जाता है, प्राप्त करते समय नहीं।

PhonePe secure payment steps kaise follow kare?

पेमेंट करते समय प्राप्तकर्ता का नाम जांचें, QR कोड को दोबारा मिलाएँ और UPI PIN केवल खुद दर्ज करें।

PhonePe protect feature automatically kaise kaam karta है?

यह फीचर DoT FRI डेटाबेस से नंबरों का जोखिम स्कोर जांचकर अपने आप चेतावनी दिखाता है।

PhonePe par transaction alert disable nahi karna chahiye kyu?

ट्रांजैक्शन अलर्ट धोखाधड़ी की पहचान में मदद करते हैं। इन्हें बंद करने से खतरा बढ़ जाता है।

PhonePe par payment confirmation screen ko ignore nahi karna chahiye kyu?

क्योंकि यह स्क्रीन आपको बताती है कि भुगतान सही व्यक्ति को जा रहा है।

UPI pin kabhi share nahi karna chahiye kyu?

UPI PIN खाते से सीधा पेमेंट की अनुमति देता है। इसे साझा करना बैंक बैलेंस खोने जैसा है।

PhonePe account hack hone par kya kare?

तुरंत UPI ब्लॉक करें, बैंक को सूचित करें और PhonePe Help Center में Fraud Report करें।

PhonePe se paise galat number par chale gaye to kya kare?

तुरंत अपने बैंक और PhonePe सपोर्ट को ट्रांजैक्शन ID देकर शिकायत दर्ज करें।

PhonePe par refund process kaise hota है?

भुगतान रिवर्स होने में 24 घंटे से 7 दिन तक लग सकते हैं, बैंक नियमों पर निर्भर करता है।

PhonePe user ko transaction receipt kaise milti है?

हर पेमेंट के बाद आप Receipt को डाउनलोड या शेयर कर सकते हैं। यह Transaction History में भी सेव होती है।

PhonePe secure login kaise ensure kare?

केवल अपने फोन पर ही PhonePe का उपयोग करें और अनलॉक सुरक्षा जैसे PIN / Biometric सक्रिय रखें।

Scam links kaise identify kare?

जो लिंक ऑफर, इनाम, मुफ्त पैसा या बैंक अपडेट के नाम पर क्लिक करवाए, वे अक्सर स्कैम होते हैं।

UPI fraud se बचने ke 3 आसान तरीके?

PIN कभी साझा न करें → अंजान QR स्कैन न करें → Screen Share apps न चलाएँ।

PhonePe wallet ko unauthorized access se kaise bachaye?

App Lock और Fingerprint प्रमाणीकरण ऑन करें।

PhonePe par merchant verify kaise check kare?

Verified Merchant के नाम के सामने **Blue Tick Badge** दिखाई देता है।

PhonePe me risk score alert aane par kya kare?

यदि लाल चेतावनी दिखे तो पेमेंट न करें। यह फ्रॉड से बचाव का संकेत है।

Unknown QR code scan karna kyu risky hai?

QR कोड में धोखाधड़ी वाले UPI पते हो सकते हैं। स्कैन करने से खाता खाली हो सकता है।

UPI request accept karne se paise jate hai kya?

हाँ, अगर "Request Money" को गलत समझकर Accept कर दिया तो पैसा आपके खाते से कट जाता है।

PhonePe me दोबारा login karte समय क्या सावधानी रखनी चाहिए?

केवल आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें, किसी भी OTP/लिंक को बाहरी व्यक्ति से साझा न करें।

PhonePe par QR print lagane wale दुकानदार सुरक्षित है क्या?

सिर्फ तभी, जब QR कोड Verified Merchant से जुड़ा हो। फर्जी QR के मामले बहुत बढ़े हैं।

PhonePe contact support ka सही तरीका क्या है?

सिर्फ **PhonePe App → Help → Report Issue** का उपयोग करें। WhatsApp/Call वाले सपोर्ट फेक होते हैं।

Fraud होने पर first step क्या होना चाहिए?

UPI ब्लॉक कराएँ → बैंक को रिपोर्ट करें → PhonePe App में Fraud Ticket बनाएँ।

Kya PhonePe payment बिना internet ke हो सकता है?

नहीं, PhonePe को लेनदेन के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है।

Kya PhonePe par international payment ho sakta है?

अभी नहीं। PhonePe केवल भारत में घरेलू UPI लेनदेन के लिए उपलब्ध है।

Kya PhonePe se ATM card ke bina पैसे भेज सकते हैं?

हाँ, UPI PIN active होने पर ATM card की जरूरत नहीं पड़ती।

PhonePe protect future me aur kya update ला सकता है?

AI आधारित व्यवहार मॉनिटरिंग और Face Verification आधारित UPI सुरक्षा जोड़ने की संभावना है।

PhonePe fraud alert kis language me milta है?

PhonePe चेतावनी संदेश हिंदी और अंग्रेजी दोनों में दिखाता है।

PhonePe par account freeze kaise hota है?

लगातार गलत PIN या संदिग्ध गतिविधि मिलने पर ऐप खुद सुरक्षा कारणों से account लॉक कर देता है।

Kya PhonePe protect सभी users के लिए अनिवार्य है?

हाँ, यह फीचर सभी PhonePe यूज़र्स के लिए स्वचालित रूप से सक्रिय रहता है।

Kya PhonePe protect feature offline भी काम करता है?

नहीं। यह डेटा और जोखिम विश्लेषण पर निर्भर है, इसलिए इंटरनेट जरूरी है।

Kya यह फीचर UPI ecosystem को सुरक्षित बनाएगा?

हाँ, यह फीचर भारत में डिजिटल भुगतान सुरक्षा को नई ऊंचाई तक ले जाने की क्षमता रखता है।