MP के लोगो के लिए 24 घंटे Monitoring कर रहे 200 कर्मचारी, Whatsapp, Video calling व Email मे ऐसे कर रहे नियंत्रण
MP के लोगो के लिए 24 घंटे Monitoring कर रहे 200 कर्मचारी, Whatsapp, Video calling व Email मे ऐसे कर रहे नियंत्रण
स्मार्ट सिटी के कंट्रोल सेंटर की राज्य व जिलास्तरीय HELPLINE पर रोजाना 10 हजार से अधिक कॉल आ रहे हैं। इन कॉल्स में अधिकतर COVID-19 के लक्षण, बचाव, उपचार, भोजन, ट्रांसपोर्ट व बाहर से आए लोगों की जानकारी देने के होते हैं। इनका निराकरण करने के लिए कॉल सेंटर में 200 कर्मचारी चौबीस घंटे काम कर रहे हैं और लोगों की जिज्ञासाओं का समाधान कर रहे हैं। कॉल्स की बढ़ती संख्या को देखते हुए हाई स्पीड इंटरनेट की सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है।
Whatsapp, Video calling व Email से 24 घंटे मॉनीटरिंग : कमांड एंड कंट्रोल सेंटर से प्रदेश भर में CORONA नियंत्रण की गतिविधियों की निगरानी की जा रही है। मैदानी अमले को जरूरी दिशानिर्देश भी कंट्रोल सेंटर से प्रदान किए जा रहे हैं। सेंटर के सभी कंप्यूटर, लैपटॉप, मोबाइल व टेबलेट पर 100 एमबीपीएस की हाई स्पीड इंटरनेट सुविधा मुहैया कराई जा रही है। इससे सूचना या शिकायत मिलते ही त्वरित कार्रवाई करने में मदद मिल रही है। वाट्सएप, वीडियो कॉलिंग व ईमेल के जरिए CORONA नियंत्रण की जानकारी लोगों तक पहुंचाई जा रही है।
