गलत बैंक अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया पैसा! तो SBI ने बताया रकम वापस पाने का प्रोसेस

कई बार हम जल्दबाजी में गलत शख्स के बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर देते हैं. पैसा किसी अनजान व्यक्ति को पहुंच जाता है.

SBI के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट में बताया गया है कि अगर आपने गलत बैंक खाते में पैसे भेजे हैं तो आपको क्या कदम उठाने होंगे.

यदि किसी ग्राहक ने पैसे ट्रांसफर करते समय गलत बैंक अकाउंट नंबर दर्ज किया है, तो उसे होम ब्रांच से संपर्क करना होगा.

होम ब्रांच बिना किसी आर्थिक देनदारी के दूसरे बैंक के साथ अनुवर्ती प्रक्रिया शुरू करेगी.

SBI ने कहा कि यदि मामला शाखा में हल नहीं होता है, तो ग्राहक https://crcf.sbi.co.in/ccfunder व्यक्तिगत खंड/ व्यक्तिगत ग्राहक पर शिकायत दर्ज कर सकता है.

RBI की गाइडलाइन के अनुसार, बैंक की जिम्मेदारी है कि वह शिकायत पर गौर करके 48 घंटे के भीतर रिफंड करे.

RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, ग्राहक को पहले भुगतान सेवा प्रदाता को इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए.

GPay, PhonePe, Paytm या UPI ऐप के कस्टमर केयर सपोर्ट में इस मुद्दे को उठाएं जिसके माध्यम से आपने पैसे ट्रांसफर किए हैं.